หน่วยงานต่างๆ ปิดสำนักงานรับรองข้อมูลประจำตัวเกือบ 500 แห่งในช่วงการระบาดของ COVID-19 ทำให้พนักงานและผู้รับเหมาของรัฐบาลกลางอัปเดตบัตรยืนยันตัวตน (PIV) ได้ยากขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้นในการบริการ บริการไปรษณีย์และการบริหารบริการทั่วไปได้จัดตั้งไซต์รับรอง USAccess ที่ที่ทำการไปรษณีย์เจ็ดแห่งในเขต DC ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนำร่องที่กำลังดำเนินอยู่พนักงานของรัฐบาลกลางอย่างน้อย 5,000 คนได้รับข้อมูลประจำตัวใหม่หรือที่ได้รับการปรับปรุงจากที่ทำการไปรษณีย์ในช่วงเริ่มต้นของการนำร่อง ซึ่งจะดำเนินไปจนถึงเดือนพฤษภาคม และ
เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นของบริการไปรษณีย์ในการ
เป็นหน้าร้านสำหรับบริการของรัฐJeff Tackes รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจดิจิทัลของ Postal Service กล่าวว่าประมาณ 90% ของประชากรสหรัฐฯ อาศัยอยู่ภายในระยะ 10 ไมล์จากที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด 1 ใน 4,000 แห่งที่ให้บริการหนังสือเดินทาง
ข้อมูลเชิงลึกโดย Sumo Logic: ในการสัมมนาทางเว็บฉบับพิเศษของ Ask the CIO เจสัน มิลเลอร์และแขกรับเชิญของเขา เจฟฟ์ ชิลลิงจากสถาบันมะเร็งแห่งชาติและจอร์จ เกอร์โชวแห่งซูโมลอจิกจะเจาะลึกว่าการจัดการข้อมูลและระบบคลาวด์ขับเคลื่อนกลยุทธ์การปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ National Cancer ได้อย่างไร สถาบัน.
ที่ทำการไปรษณีย์ประมาณ 17,000 แห่งมีจุดบริการขายปลีกที่สามารถให้บริการพิสูจน์ตัวตนได้ในที่สุด เมื่อถึงจุดนั้น Tackes กล่าวว่าบริการเหล่านั้นจะมีให้สำหรับเปอร์เซ็นต์ของประชากรในยุค 90 สูง
USPS ยังขยายขีดความสามารถด้านไบโอเมตริกไปยังที่ทำการไปรษณีย์ 4,000 แห่ง และทำงานร่วมกับเอฟบีไอเพื่อจัดหา “เอกสารแร็พ” ให้กับลูกค้าที่ยื่นขอวีซ่า รับเด็กเป็นบุตรบุญธรรม หรือสมัครงานที่ทำงานกับเด็ก USPS ยังใช้ความสามารถไบโอเมตริกในการตรวจสอบพนักงาน 120,000 คนที่จ้างทุกปี
OMB เล่นเป็นพ่อสื่อTackes กล่าวว่าแนวคิดสำหรับนักบินเกิดขึ้น
ไม่นานหลังจาก USPS นำเสนอในการประชุมสุดยอดเอกลักษณ์ของ GSA เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วโดยนำเสนอภาพรวมของโปรแกรมไบโอเมตริกที่กำลังเติบโตของหน่วยงาน
Tackes กล่าวว่า “มันสมเหตุสมผลแล้วที่มีร้านค้าเหล่านี้ทั้งหมด เรามองเห็นหนทางว่านี่จะเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับวิธีที่สะดวกและเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับพนักงานของรัฐบาลกลางและผู้รับเหมาเพื่อให้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ง่ายขึ้น” Tackes กล่าว
Darlene Gore ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลรับรองตัวตนและการจัดการการเข้าถึงที่ Office of the IT Category ใน Federal Acquisition Service ที่ GSA กล่าวว่า Office of Management and Budget นำทั้งสององค์กรมารวมกันไม่นานหลังจากการระบาดเริ่มต้นขึ้น
เธอกล่าวว่า GSA และ OMB กำลังมองหาวิธีการต่างๆ เพื่อให้บริการข้อมูลประจำตัวและการรับรองต่อไป เนื่องจากมาตรการด้านความปลอดภัยของ COVID-19 หน่วยงานที่มีสำนักงานของ USAccess ในสถานที่จำกัดผู้ที่สามารถใช้บริการได้ ในขณะที่ไซต์อื่นๆ ต้องปิดตัวลงทั้งหมด OMB และ GSA พยายามเติมเต็มช่องว่างที่เกิดจากโรคระบาด
“มันเหมาะเพราะมันจะไม่ถูกขัดจังหวะ พวกเขาทำธุรกิจเกี่ยวกับหนังสือเดินทางกับกระทรวงการต่างประเทศอยู่แล้ว การขยายบริการนั้นไปสู่บริการข้อมูลประจำตัวจึงเกือบจะเป็นสถานการณ์แบบ win-win โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากหมายความว่าเราสามารถให้บริการต่อไปได้” Gore กล่าว
การวางแผนสำหรับการนำร่องเริ่มต้นในเดือนมีนาคมและเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนGSA จัดหาอุปกรณ์ USAccess ให้กับที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งรวมอยู่ในโครงการนำร่อง จัดการการนัดหมายของลูกค้าผ่านเครื่องมือจัดตารางเวลาออนไลน์ และฝึกอบรมพนักงานของ USPS
ที่มา: บล็อก USPS
USPS ระบุที่ทำการไปรษณีย์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับนักบิน แต่ Tackes กล่าวว่า USPS คาดว่าท้ายที่สุดแล้วจะดำเนินการในแง่มุมต่างๆ ของนักบินมากขึ้น
“ในระยะต่อมา เรากำลังจินตนาการถึงการผสมผสานหรือทำสิ่งนี้ทั้งหมดบนโครงสร้างพื้นฐานของบริการไปรษณีย์ โดยแน่นอนว่า GSA ยังคงเป็นส่วนที่เชื่อมต่อหน่วยงานทั้งหมดเข้ากับกระบวนการเพื่อให้สามารถให้บริการเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์ได้” Tackes กล่าว .
